Sushi West Villiers

LE GROS PROBLEME ACTUELLEMENT EST LE SERVICE. LES PLATS ARRIVENT N IMPORTE COMMENT DANS DES ASSIETTES ARDOISES PAS ADAPTEES AUX PRODUITS.EXEMPLE DES BROCHETTES DE SAUMON AVEC JUS SUR ARDOISE DEGOULINANTE
PAS TRES INTELLIGENT. DE PLUS LES PLATS ARIIVENT AVANT HORS DOEUVRE ET SOUPES. IL FAUT UN MANAGER QUI SACHE REPRENDRE LA GESTION.SINON LE SRESTO VA ALLER A LA CATASTROPHE

Etant habitué à me faire livrer des Sushi, j'ai décidé hier soir de tester Sushi West, attiré par leur nouvelle carte, plutôt haut de gamme. Une catastrophe. Commande passée à 20h35, avec "livraison sous 45 minutes garantie". A 21h30, aucune nouvelle. Je décide d'appeler le numéro de Sushi west (surtaxé à 35cts par minute, avec 30 sec de blabla pour vous faire perdre du temps comme pour un audiotel !). Visiblement externalisé, le service clients m'explique qu'il y a sûrement un petit retard mais que le livreur venait de partir du restaurant. 22h : toujours rien. Je rappelle. On me dit que le livreur est parti à 21h58. Agréable de comprendre que l'on m'avait menti lors de mon 1er appel ! J'attends donc, confiant, sachant que le restaurant est à 5 min de chez moi à pied... 22h30, après donc 2h d'attente, le livreur se présente enfin... mais tout est froid, glacé, inmangeable : nuggets, brochettes sèches, riz et nems caoutchouteux. Et le riz blanc commandé n'y est même pas... Je rappelle donc une dernière fois le numéro surtaxé, où l'on m'explique, après 2 négociations de mon interlocuteur avec le "superviseur" du call center (!), qu'aucun remboursement, même partiel, n'est possible. On me propose un avoir partiel sur une prochaine commande. Une honte, n'importe quel vrai restaurant aurait spontanément proposé un remboursement partiel ou total sur le champ. Il faut noter que le "superviseur" est bien celui du call center et non le patron du restaurant... Donc pour résumer : un call center surtaxé qui gère les clients du restaurant comme un opérateur de téléphonie, une livraison en 2h sans prévenir, un repas glacé, incomplet et à moitié comestible. Plus jamais !

tres bon mais trop chers svp faites attacher les cheveux à vos serveuses.... par la porte du service à emporter on voit tout !!! alors svp dites à vos serveurs et serveuses d'éviter de parler devant les plats... merci!!!

Un restaurant agréable, un peu bruyant, mais... sans chomer certains jours comme malhereusement plusieurs restaurants de la chaine.

Le décor est comme dans tous les sushiwest: moderne!
Les sushis sont très bons, et si je peux vous recommander les "makis frizz" qui sont des makis thon fris... qu'est-ce que c'est bon! (oui c'est nouveau). Délicieux, mais peut-être un peu cher?
A part ça, l'eau est servie dans des carafes toutes petites, et ils peinent à servir la quantité minimale, donc on est très vite asseché.

Decor splendide, carte variée, plats originaux.
Enfin une chaine conceptuelle dans le cacher.
Prix un peu élevés mais la qualité se paye.

Un super decor, dans un quartier de charme.
le seul probleme a denoncer, c'est l'affluence qui est subite, vers 13h.

sinon, comme d'habitude, les sushi c'est pas donné, quoi que on est quand meme rassasié avec des nouilles au thon et des maki (min 12€).

N'arrivez pas trop tard le soir sinon on ne fera même pas attention à vous (même une fois que vous serez assis!). Ca résume un peu l'état d'esprit de cet établissement devenu hautain à cause de son succès.
Prix plus élevés que dans d'autres sushi west ! Quelle en est la raison ?
Seul le décor, sublime il faut le dire, un peu hall rétro spacieux et flashy, relève le niveau du resto.

Ah, Sushi West...
On y mange vraiment très bien, c'est pour cela qu'on ne pense plus au prix... (Sushi West Villiers est plus cher que les autres SW).
Le midi, en semaine, pour éviter les files d'attente, faites comme moi : 12h30 maximum et on a le choix du roi pour les tables...
Super décor, super design, la présentation des plats va avec le concept... toujours nickel et super bien présentés...

Au top !
Les meilleurs sushis de Paris, beau decor, bonne ambiance